Rastrear mi pedido
Recuerda que es responsabilidad de cada cliente hacer el seguimiento de su pedido con la guía de rastreo que se le proporciona al confirma el envío a tu correo de contacto (revisar spam y no deseados).
¿Dónde encuentro mi número de rastreo y cómo lo rastreo con la paquetería?
- Ingresa a tu cuenta de correo electrónico con la que registraste tu pedido
- Revisa bandeja de entrada, spam, no deseados o todos (remitente hola@lunasegura.com)
- Encuentra el correo "El envío del pedido LS-XXXX está en camino de Luna Segura
- Da clic en el número de rastreo color rojo. Te redirigirá a la página de la paquetería correspondiente
- Copia y pega el numero de rastreo
¡Listo!, encontrarás el historial de actualizaciones del envío de tu paquete
Más información de tu envío e incidencias da clic aquí