Envíos

Enviamos a todo México

Las opciones de envío con las que contamos son las siguientes:

  • Envío estándar: $99 MXN (de 1 a 7 días hábiles)
  • Envío rápido: $249 MXN (de 1 a 3 días hábiles)

Dichos lapsos consideran el tiempo desde que se realiza el envío.

Los pedidos con envío estándar toman de 1 a 5 días hábiles en ser procesados, después de lo cual son enviados. Los pedidos con envío rápido se procesan al día hábil siguiente de la compra. Agradecemos tu paciencia y comprensión.

Plazo máximo por tipo de envió:

  • Envío estándar: procesamiento 1 - 5 día hábiles + envío 1 a 7 días hábiles
  • Envío rápido: 1 día hábil procesamiento + envío 1 a 3 días hábiles

La paquete ría la asigna en automático el sistema de acuerdo a la dirección de entrega.

Si haces un pedido que contenga un artículo de PREORDEN tu pedido completo será enviado de 20 y hasta 45 días hábiles posteriores a tu compra. Mismos plazos que están especificados el tu artículo de preorden.

Recuerda que son plazos máximos. Generalmente llegan mucho antes. 

Por favor, toma en cuenta que en tiempos de alta demanda este tiempo puede cambiar. De cualquier forma podrás ver el estatus de tu pedido con el número de rastreo que recibirás cuando empiece tu envío.

El envío estándar es gratis en compras a partir de $1,500 MXN seleccionando "envio gratis" al momento de tu compra.

Por favor, toma en cuenta que es responsabilidad de cada cliente proporcionar su dirección correcta y completa en el momento de hacer su pedido, pues es a dicha dirección donde haremos el envío.

Es responsabilidad de cada cliente el hacer el seguimiento de su pedido con la guía de rastreo que se le proporciona al confirma el envio. Se te proporciona tu guía de rastreo y la paquetería con la cual debes rastrear tu paquete directamente.  Esto se hace al correo de contacto registrado, recuerda revisar bandeja de correos no deseados y spam. Si en la información de seguimiento ves que existe un problema en la entrega, tal como intentos fallidos de entrega, o dirección incompleta debes contactar de inmediato a la paquetera

Donde puedes rastrear (debe identificar con que paquetería se envio tu paquete):

https://tracking.99minutos.com/

https://www.redpack.com.mx/es/inicio/

https://www.estafeta.com/Herramientas/Rastreo

https://www.dhl.com/mx-es/home/rastreo.html

https://www.fedex.com/es-mx/tracking.html

https://rabee.mx/tracking

Si el paquete es devuelto por razones imputables al cliente tales como datos incorrectos/incompletos o por no recibir el paquete en el domicilio , este será devuelto al almacén y deberás cubrir el costo de devolución ($120) más el costo de un nuevo envío ($99 envio estandar  y $249 envio rápido) y corroborar los datos de envío. El costo del envio no es reembolsable. Los gastos de devolución no son reembolsables y los debe cubrir el cliente. *Todos los envíos están sujetos a los términos y condiciones de las paqueterías mismos a los que accedes al realizar tu compra.

Más términos y políticas a los que están sujetos los envíos: aquí

¿Dudas? Contáctanos a hola@lunasegura.com y con gusto te atenderemos.

ENVÍOS INTERNACIONALES

Enviamos a todo el Mundo

Nuestra misión crece contigo:  empoderando a todas las mujeres del mundo y rompiendo el tabú. ¡Por ello ahora ALCANZAMOS el 100% del MUNDO! No importa dónde te encuentres, te llevamos tus Lunas a la puerta de tu casa.

El costo del envío internacional se calcula en automático al momento de realizar tu compra.

USA - 799 mxn

LATAM: Colombia, Argentina, Uruguay, Paraguay,Panamá, Costa Rica, Guatemala, El Salvador, Argentina, Brasil, Chile, Honduras, Ecuador- 999 mxn

Resto de mundo 1,299 mxn

Para envíos internacionales (fuera de México) nuestros precios no incluyen impuestos locales, aranceles, tarifas de corretaje, todo lo que se le puede cobrar por recibir su envío de Luna Segura en casa. Por favor, si pides desde fuera de México, asegúrate de considerar dichas tarifas. porque una vez que llegue su pedido, deberá pagar todos los cargos adicionales, ¡y no podremos reembolsarle si cambia de opinión!

Si tu país no esta en la lista por favor contáctenos para cotizar el costo de tu envio.

Para cotizar el costo de tu envío internacional y poder concretar tu compra escríbenos por whatsapp al +52 56 21 42 52 81